Politica de Confidenţialitate
Data ultimei actualizări: 18 decembrie 2025
1. Introducere
Auméra Pausefield ("noi", "al nostru" sau "compania") respectă confidenţialitatea datelor dumneavoastră personale şi se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecţia Datelor (GDPR) şi legislaţia română aplicabilă.
Această politică de confidenţialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm şi protejăm informaţiile dumneavoastră personale când utilizaţi serviciile noastre de yoga şi wellness.
2. Datele pe care le colectăm
2.1 Informaţii de contact
- Nume şi prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
2.2 Informaţii despre sănătate şi fitness
- Istoricul medical relevant pentru practică
- Nivelul de experienţă în yoga
- Obiectivele personale de wellness
- Limitările fizice sau contraindicaţiile
2.3 Informaţii de utilizare
- Mesajele trimise prin formularul de contact
- Preferinţele pentru tipul de sesiuni
- Feedbackul privind serviciile
3. Cum utilizăm datele dumneavoastră
3.1 Prestarea serviciilor
- Personalizarea programelor de yoga conform nevoilor dumneavoastră
- Programarea sesiunilor şi comunicarea schimbărilor
- Monitorizarea progresului şi adaptarea exerciţiilor
- Asigurarea siguranţei în timpul practicii
3.2 Comunicare şi suport
- Răspunderea la întrebările şi solicitările dumneavoastră
- Trimiterea de informaţii relevante despre servicii
- Oferirea de sfaturi pentru practica de acasă
3.3 Îmbunătăţirea serviciilor
- Analiza feedbackului pentru optimizarea metodologiei
- Dezvoltarea de noi tehnici şi exerciţii
- Îmbunătăţirea experienţei clienţilor
4. Temeiurile legale pentru prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimţământ: Pentru comunicarea prin email şi trimiterea de informaţii suplimentare
- Contract: Pentru prestarea serviciilor de yoga solicitate
- Interese legitime: Pentru îmbunătăţirea serviciilor şi asigurarea siguranţei
- Obligaţii legale: Pentru păstrarea documentelor conform legislaţiei fiscale
5. Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terţe părţi în scopuri de marketing. Putem partaja informaţii doar în următoarele situaţii:
- Cu profesioniştii medicali, doar cu consimţământul dumneavoastră explicit
- Cu furnizorii de servicii tehnologice care ne ajută să operăm site-ul (cu acorduri stricte de confidenţialitate)
- Când este cerut de lege sau de autorităţile competente
- În caz de urgenţă medicală, pentru protejarea sănătăţii dumneavoastră
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice şi organizaţionale adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:
- Criptarea datelor în timpul transmisiei
- Accesul restricţionat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Stocarea securizată a documentelor fizice
- Backup-uri regulate şi securizate
- Monitorizarea şi auditarea accesului la date
7. Reţinerea datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru:
- Prestarea serviciilor solicitate
- Respectarea obligaţiilor legale (5 ani pentru documentele fiscale)
- Rezolvarea eventualelor dispute
- Îmbunătăţirea serviciilor, cu consimţământul dumneavoastră
După expirarea acestor perioade, datele vor fi şterse în mod securizat.
8. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveţi următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Să solicitaţi informaţii despre datele pe care le procesăm
- Dreptul de rectificare: Să corectaţi datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ştergere: Să solicitaţi ştergerea datelor în anumite condiţii
- Dreptul la restricţionarea prelucrării: Să limitaţi modul în care folosim datele
- Dreptul la portabilitate: Să primiţi datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziţie: Să vă opuneţi prelucrării în anumite situaţii
- Dreptul de a retrage consimţământul: Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
9. Cookies şi tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookies esencial pentru funcţionarea corectă. Pentru detalii complete despre utilizarea cookies, consultaţi Politica de Cookies.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidenţialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Pentru modificări semnificative, vă vom informa prin email.
11. Contact
Pentru orice întrebări privind această politică de confidenţialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă puteţi contacta folosind formularul de pe site.
De asemenea, aveţi dreptul să depuneţi o plângere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideraţi că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR.